今年我市将推出门诊和急诊看病“先诊疗 后结算”的模式,减少患者在就诊过程中排队缴费浪费时间、耽误治病。
  记者昨日从市卫生局“创建人民满意医疗机构”启动仪式上获悉,我市今年将在所有三级医院推行预约诊疗服务、“先诊
  疗 后结算”、临床路径试点,以及最长候诊时间不超过15分钟等服务,努力让患者和家属享受到最好的治疗和服务。
我市推出多项措施提升医疗服务水平 其中青医附院和市立医院率先试点“医卡通”服务
“多年来经过不断改善,我市的医疗卫生服务质量已经有了一定提高,但是仍然有市民感觉不方便、不满意、不放心的情况发生。”在昨天下午召开的全市卫生系统“创建人民满意医疗机构”活动动员大会上,卫生部门有关负责人说今年夏耕市长在政府工作报告中提出了提高医疗服务水平,强化医疗机构服务意识。
   记者了解到,针对政府的这一要求,市卫生局专门开展了“创建人民满意医疗机构”活动,将从本月开始,用3年时间逐步改变传统的就医模式和理念,提高就医效率,完善就医流程,真正让市民感受到医疗服务的便利。
      据了解,活动首先将在市卫生局直属的13家公立医院以及青医附院、青岛阜外心血管病医院等15家大医院开展各区市卫生局也要及时组织辖区医院参与创建活动,在今年详细>>
 
今后看病这样“走”
“实际上医卡通模式已经在即墨市人民医院试行了几年时间,并获得了患者的肯定。”记者从市卫生局了解到,即墨市人民医院从2007年3月就应用了“医卡通”模式,经过3年的运转,门诊人次大幅度提升,患者就诊时间明显缩短,有效地简化就诊流程、缩短就诊时间。
“市民来到医院先办理一张医卡通磁卡并交付一定数额的押金,然后到相关科室由医生进行诊断,选择药物后刷卡,之后患者只需要到取药处取药,然后退卡就完成了诊疗过程。”记者了解到,预存款式“医卡通”模式取消了传统模式下的挂号、划价、交费等环节。病人初次来院就诊,到办卡处办理一张“医卡通”,并将就诊过程中需要支付的款项提前预存到磁卡账户上,就诊发生的费用支出均从该账户扣减,如果患者已有“医卡通”则直接到分诊台分诊。详细>>
根据市卫生局统一要求,市民将在今年享受到刷卡看病的好处。据了解,患者在医院门诊诊疗时,实行门诊预存款式“医卡通”,即患者可先预缴押金详细>>
 
 
今年,我市将临床路径试点从5家国家、省级试点单位扩大到了全部医院,市卫生局规定,今年每家三级综合性医院至少开展10个专业30个病种的详细>>
 
在减少等待的同时,医院将大力改善就医环境,方便患者就医。在门急诊大厅设有饮水处、候诊区设有座椅等服务设施,并为行动不便的患者及时提供轮详细>>

“我们将在各大医院的门诊大厅设立 ‘大堂经理’一样的服务总监,帮助市民解决遇到的问题。”市卫生局相关负责人告诉记者,今年4月起,医院门诊大厅中将有专门的服务总监,及时解决患者遇到的问题,从根本上说,是要将详细>>
 
“目前医院已经在准备试点,探索无陪化服务,为患者提供更好的专业陪护。”市卫生局有关负责人告诉记者,“无陪化”指的是有护士等专业人员负责患者的翻身、擦脸等基础护理,逐步推行住院患者无家属陪护服务,患者入、出院详细>>
      “到医院就诊先交押金,并不意味着没钱就不能看病了。”市卫生局有关负责人分析,如果急诊病号被送到医院,不论是否有钱,医生护士都要立即施救,特殊情况要特殊处理,不会一味守着规矩耽误患者治疗。此外,记者还从卫生局了解到,看病交押金数额尚未定出,将通过青医附院和市立医院来积累一些经验,制定一个合理标准,不能因此而为患者增添麻烦。
编辑/制作:姜雪飞  
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